Soms merken we tijdens het maakproces dat het oud goud niet bewerkbaar is (vooral bij witgoud). Er bestaat dus een kans dat uw oud goud niet verwerkt kan worden in een nieuw juweel. Dit kunnen zowel u als ik niet op voorhand weten. U krijg dit goud dan terug in een goudklompje of u kiest ervoor dit te laten zuiveren (hier hangen kosten aan vast en verlies van goud) zodat dit wel bewerkbaar wordt. Ik kan geen gesmolten juweel terug omtoveren naar hoe het eerst was.